الويب 2.0 كما عرفها Tim O Reilly “هي بناء تطبيقات تستخدم اسلوب شبكي لتحقيق الفوائد والنجاحات كلما زاد عدد المشاركين في تلك التطبيقات” ..

هذا التعريف الجميل للويب 2.0 يقرب هذا المفهوم بشكل كبير ، حيث أنه يركز على بناء التقنية واسلوب بناءها من جهة ، ويركز كذلك على الطرف الأخر وهو المستخدم النهائي المستفيد من الخدمة ، واعتقد ان كلا الجانبين مهم في تحقيق النجاح لأي مشروع.

هذه المقدمة تجرني للحديث عن حمى الويب 2.0 وانتشارها في جميع المجالات ، ففي قطاع الأعمال (الشركات والمؤسسات) هناك توجه كبير لتطبيق هذه المفاهيم والخدمات المتعلقة بالويب 2.0 - يطلق عليها (Enterprise 2.0) - ، أتحدث عن خدمات مثل الشبكات الاجتماعية والمدونات والويكي (s) وبعض التقنيات كالاجاكس والـ RSS والـ Mashups وغيرها ، والتي في ظني أنها ليست مجرد خدمات شكلية ، بل على العكس لها تأثير كبير يساعد على النجاح في تلك الأعمال.

أعتقد أن وجود مثل هذه البرامج ينعكس ايجابياً على أي منظمة ، فهي تنمي حس التواصل والانتماء بشكل كبير ، وكذلك تساعد على انسياب المعلومات داخل المنظمة بشكل سلس ، وكل ذلك باسلوب سهل وغير معقد ، لان تلك المنتجات تعمل على المتصفح (Web Based).

تخيّل معي أحد هذه الخدمات وتأثيرها على قطاع الأعمال ، فلو افترضنا أن خدمة الويكي (s) التي يمكن من خلالها الصفحات وكتابة المعلومات فيها ، وكذلك امكانية التعديل من أي شخص أخر ، وباسلوب يسمح بحفظ المدخلات السابقة والتعديلات ومتابعة المستخدمين وما يمكن ان يكتبوه ، تخيل معي هذه الخدمة في مجال الاعمال ومدى تأثيرها في كتابة وتوثيق اسلوب عمل معين ، بحيث أن يتم انشاء صفحة خاصة لهذه المعلومات ويتم التحديث عليها من قبل اعضاء الشركة او المؤسسة بحسب خبراتهم في هذا المجال .. تخيل نتائج جمع مثل هذه المعلومات وبشكل سهل وميسر للجميع!

ما يدل على وجهة نظري هو وجود كم كبير من الشركات التي تقدم منتجات موجهة لقطاع الأعمال ، تختلف من منتج لآخر بلا شك .. لكنها تجتمع في الغالب على خدمات أساسية كالتي ذكرتها قبل قليل ، ويضاف إليها كذلك بعض الخدمات الأخرى المهمة مثل ربط الاعضاء عن طريق الاهتمامات والخبرات وغير ذلك ، ومن هذه المنتجات Blogtronix ، Community Server ، SharePoint ، SuiteTwo وغيرها كثير ..

ستجد في هذا الرابط بعض المنتجات التي تقع في دائرة البرامج المجتمعات الشبكية (Social Networks) ، لكن لاحظ أنه ليس كل هذه البرامج تعتبر حلول متكاملة لقطاعات الاعمال ، ربما البعض منها كذلك ، وبعضها الآخر لا يتعدى كونه أحد المنتجات التي يمكن أن تفيد في انشاء مواقع تحمل نفس الفكرة ..

على أي حال .. أرجوا أن ترى بعض ما يميز بعضها عن بعض .. وبإذن الله ساحاول في المرات القادمة أن اتحدث عن تجربتي مع بعض هذا البرامج ..

بعض الراوابط المفيدة عن الموضوع

1. Top 25 Enterprise 2.0 Weblogs
2. Website 2.0
3. Enterprise 2.0: The State of the Meme

هذا الموضوع كتب في 26 نوفمبر 2007 في الساعة 2:07 pm ومصنف بهذه التصنيفات: Enterprise 2.0, web 2.0. يمكنك متابعة التعليقات على هذا الموضوع عن طريق ملف الخلاصات RSS 2.0. يمكنك أن تكتب تعليقاً, أو تعقب على الموضوع من موقعك.